Política de Privacidade – TICKETKLASS
A TICKETKLASS valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nossa plataforma.
1. Coleta de dados pessoais
Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- Dados de pagamento (processados por intermediadores de pagamento, não sendo armazenados pela TICKETKLASS)
- Informações de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso
Os dados pessoais são coletados exclusivamente para viabilizar a compra de ingressos, a comunicação com o usuário e o cumprimento de obrigações legais.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar a compra e emissão de ingressos
- Enviar comunicações relacionadas a pedidos, eventos ou suporte
- Melhorar a experiência do usuário na plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
A TICKETKLASS poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:
- Plataformas de pagamento e instituições financeiras
- Organizadores dos eventos adquiridos
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
Em nenhuma hipótese os dados serão comercializados.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as exigências legais.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar a exclusão ou anonimização, quando aplicável
- Revogar o consentimento
As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e a experiência do usuário. O uso pode ser gerenciado diretamente no navegador.
7. Alterações nesta política
A TICKETKLASS poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada a revisão periódica pelo usuário.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a TICKETKLASS pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.
Métodos de pagamento
Os pagamentos realizados na plataforma são processados por intermediadores de pagamento. A TICKETKLASS não armazena dados completos de cartão e utiliza provedores de pagamento certificados.
Esta Política de Privacidade foi atualizada para refletir as práticas atuais da TICKETKLASS. Recomendamos que o usuário revise este documento sempre que utilizar a plataforma.
